La Maison Citroën® : Réinventer le point de vente autour du confort et de l’émotion

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Fidèle à l’esprit visionnaire d’André Citroën, la marque souhaitait repenser l’expérience client en rupture avec les codes traditionnels de la distribution automobile. Lonsdale a imaginé La Maison Citroën®, un concept urbain inédit, pensé comme un cocon chaleureux et immersif, plaçant l’humain au cœur de l’expérience.

Bois naturel, fauteuils moelleux, murs d’expression, accessoires de personnalisation : chaque détail évoque un intérieur cosy, à la croisée du confort et de la technologie. Loin d’un showroom classique, ce lieu de vie permet de configurer son véhicule via une table tactile 3D, de toucher les matières, choisir les finitions et explorer l’univers Citroën grâce à l’application Citroën Origins.

Ce concept adaptable se décline dans plus d’une douzaine de pays et fait désormais partie intégrante du programme d’architecture global de la marque. Résultat : les flagships La Maison Citroën® atteignent des performances comparables à celles de concessions classiques, sur des surfaces trois fois plus petites.

Cette réalisation signée Lonsdale a été récompensée par le Janus du Commerce, l’Observer du Design, et un Grand Prix Stratégies du Design, saluant son approche disruptive et sa réinvention sensible de l’expérience client automobile.

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